Как разговаривать с коллекторами в 2023 году
СТАТЬЯ В ВИДЕОФОРМАТЕ
╋ Коллекторам запрещено звонить, писать и приходить в ночное время:
- в рабочие дни: с 22:00 до 8:00 утра;
- в выходные дни: с 20:00 до 9:00 утра.
╋Телефонные звонки не могут быть с зашифрованных номеров, от неизвестных абонентов или от лиц, которые не являются сотрудниками коллекторского агентства.
╋ Коллекторы не могут предъявлять претензии:
- банкротам;
- недееспособным гражданам, больным в стационаре, инвалидам 1 группы;
- несовершеннолетним
Правила ведения переговоров с коллекторами
Здравствуйте, меня зовут Константин А., я сотрудник коллекторского агентства «Выбьем долг».
Здравствуйте.
Вы Петров А.А.?
Да, это я.
Ваш долг составляет 100 тысяч рублей. Когда вы собираетесь оплатить задолженность?
Я ничего не знаю о задолженности перед вашим агентством. Мне не присылали документы о продаже кредита.
Мы выслали вам документы, проверьте почтовый ящик. Когда вы собираетесь платить?
Сначала я проверю документы. На данный момент у меня их нет перед глазами.
Назовите ваш адрес проживания.
Мой адрес проживания есть в документах банка.
Коллекторы у входа: правила переговоров
Что делать, если вы не заключали кредитный договор
Хамство со стороны коллекторов, секреты ведения переговоров
Правила ведения переговоров с коллекторами при банкротстве
Заморозка долговых обязательств
Право требования взыскания задолженности с банкрота
Есть 4 способа узнать, какому коллекторскому агентству продали долг:
Если коллекторы звонят при банкротстве, что делать